在IT行业发达的美国，IT革命已经迈入一个新的时代。通过网络搜索信息、或者通过分析电子商务趋势和个人信息搜索趋势提供有效信息、并运用这些信息的会员广告业务模型、以及个人传播信息和知识的信息时代悄然来临。也就是说，美国当前处于Web 2.0时代。即使在日本国内，IT类企业似乎也在尝试追赶美国的Web 2.0。但是，人们对这种高歌猛进的现实抱有深深的怀疑。
内阁府基于OECD数据对2005年度各个国家的劳动生产率进行了分析和比较，发现日本的劳动生产率是美国的70％，是欧盟国家的80％左右，低于OECD的平均水平。在日本制造业，丰田和佳能在全世界各行业中利润首屈一指，我们可以认为这是劳动生产率高，但日本分销业和服务业的劳动生产率特别低。这种劳动生产率主要根据雇员人数和国内生产总值（GDP）计算。为何日本的劳动生产率如此之低，为何没有得到改善？
这其中，可能的原因是受到高昂的劳动力成本和生产高品质产品的国民性影响，但劳动生产率的提升程度要低于其他国家。因此，可以说我们目前尚未通过IT技术提高劳动生产率。实际上，当我们调查公共服务业和私营企业的IT化现状时，发现尽管个别行业的IT化进程有所进步，但政府与地方自治体联合机构的IT化进度要晚于其他国家。
这里还有一个问题。尽管日本制造业的劳动生产率仍然很高，但是由于东南亚各国工业和技术的进步，越来越多的工厂正从日本消失。换句话说，尽管日本和美国一样，服务业的比重大，但日本服务业的劳动生产率相当低。
为了使日本经济进一步发展，制造业必须比以往更多地利用IT技术来提高劳动生产率，并且服务业必须通过充分利用IT技术来实现合理化配置。在公共服务中，应当彻底放松管制和实行民营化，并应根据优先提升国民服务水平的市场原则，利用IT技术来重建服务业。
上田 治文